JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang mana meragukan, adanya cacat yang tersebut bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang mana paling fatal adalah barang tiada sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat habitat omnichannel yang tersebut terintegrasi lalu kaya fasilitas bernilai tambah, Blibli menjamin belanja komoditas orisinal pasti aman, pasti sampai, lalu terlindungi. Selain itu seluruh komoditas gadget juga elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang mana utama. Oleh sebab itu, lingkungan omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih juga sistem pelacakan yang dimaksud transparan, juga bekerja identik dengan mitra pengiriman yang tersebut tepercaya, kami menjamin setiap komoditas sampai di area tangan pelanggan dengan aman serta terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang mana baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa jadi kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi mereka itu yang dimaksud ingin segera pegang produk-produk yang dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir pada sejumlah kota di dalam berbagai area dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, dan juga masih sejumlah lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang dimaksud optimal setelahnya pembelian item apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang mana cepat. Penggantian bisa jadi sebagai dana atau item baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang mana dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang digunakan dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke tabungan bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan dengan segera memulihkan limit yang digunakan terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh kelompok Customer Service Agent yang tersebut memadukan manusia dan juga teknologi.
