JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) telah dilakukan melarang semua bank lokal menggunakan aplikasi mobile arahan instan seperti WhatsApp untuk berinteraksi dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat lantaran adanya kegelisahan menghadapi keandalan kemudian risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi dan juga komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank pada Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang tambahan aman ketika mengomunikasikan dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan dengan segera atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Dunia Pers dan juga Kesadaran Bank Arab Saudi memberi peringatan adanya peningkatan perkara kecurangan yang dimaksud melibatkan penipu yang tersebut menyamar sebagai organisasi amal serta tokoh warga untuk mengajukan permohonan sumbangan palsu melalui media sosial juga aplikasi mobile perpesanan.
